Algemene voorwaarden

Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:

• • Opdrachtnemer: Edderkop, eenmanszaak, KvK 65918460, gevestigd te Julianalaan 57, 3708BB Zeist, hierna te noemen "Edderkop".
  • Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Edderkop.
  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen Edderkop en Opdrachtgever op basis van een offerte, opdrachtbevestiging of mondelinge opdracht.
  • Diensten: alle werkzaamheden die Edderkop uitvoert, waaronder webontwikkeling, webdesign, hosting, beheer en onderhoud.
  • Schriftelijk: communicatie per e-mail of brief, tenzij anders aangegeven.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1.1  Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarbij Edderkop diensten levert aan Opdrachtgever.

1.2  Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

1.3  De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.4  Indien een of meer bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 2 – Offertes en totstandkoming overeenkomst

2.1  Alle offertes van Edderkop zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.

2.2  Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een offerte schriftelijk aanvaardt, of op het moment dat Edderkop een opdracht feitelijk aanvangt.

2.3  Mondelinge afspraken binden Edderkop slechts na schriftelijke bevestiging.

Artikel 3 – Tarieven en betaling

3.1  Edderkop hanteert een uurtarief van € 75,00 exclusief btw, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.2  Voor de bouw en ontwikkeling van websites brengt Edderkop een vaste prijs in rekening conform de offerte.

3.3  Hosting, onderhoud en beheer worden jaarlijks gefactureerd. Het reguliere jaarbedrag bedraagt € 180,00 exclusief btw. Edderkop behoudt zich het recht voor dit bedrag jaarlijks aan te passen indien de inkoopkosten van hosting bij derden daartoe aanleiding geven. Opdrachtgever wordt hiervan ten minste 30 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte gesteld.

3.4  Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.5  Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd. Edderkop is gerechtigd incassokosten in rekening te brengen.

3.6  Edderkop is gerechtigd diensten op te schorten bij een betalingsachterstand van meer dan 30 dagen, na voorafgaande schriftelijke waarschuwing.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

4.1  Edderkop voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.

4.2  De opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding ervan geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een fatale termijn is overeengekomen.

4.3  Edderkop heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden, zulks in overleg met Opdrachtgever.

4.4  Opdrachtgever is verplicht alle informatie en materialen die Edderkop nodig heeft tijdig en volledig aan te leveren. Vertraging als gevolg van het uitblijven hiervan is voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 5 – Meerwerk

5.1  Werkzaamheden die buiten de overeengekomen opdracht vallen, worden als meerwerk beschouwd.

5.2  Edderkop zal Opdrachtgever vooraf informeren over meerwerk en de bijbehorende kosten. Meerwerk wordt gefactureerd op basis van het geldende uurtarief, tenzij een vaste prijs wordt overeengekomen.

Artikel 6 – Hosting, beheer en onderhoud

6.1  Edderkop verzorgt webhosting via een derde partij (sub-verwerker). Edderkop is niet aansprakelijk voor storingen, datalekken of andere problemen die ontstaan bij deze hostingpartij, tenzij sprake is van aantoonbare nalatigheid van Edderkop.

6.2  Edderkop streeft naar een beschikbaarheid van de gehoste websites van ten minste 99% per jaar, gemeten op maandbasis, met uitzondering van geplande onderhoudsmomenten.

6.3  Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van content, afbeeldingen en andere benodigde materialen voor updates en onderhoud.

6.4  Edderkop is gerechtigd de hostingovereenkomst te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 60 dagen, waarna Opdrachtgever in staat wordt gesteld de website elders onder te brengen.

Artikel 7 – Intellectueel eigendom

7.1  Alle door Edderkop ontwikkelde ontwerpen, code en andere werken blijven eigendom van Edderkop totdat Opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

7.2  Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op de geleverde werken, voor het doel waarvoor zij zijn ontwikkeld.

7.3  Opdrachtgever staat ervoor in dat aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van derden en vrijwaart Edderkop voor aanspraken dienaangaande.

7.4  Edderkop behoudt het recht het geleverde werk te gebruiken voor promotiedoeleinden, tenzij Opdrachtgever hiertegen schriftelijk bezwaar maakt.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1  De aansprakelijkheid van Edderkop is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Edderkop wordt uitgekeerd, dan wel – indien geen uitkering plaatsvindt – tot het factuurbedrag van de desbetreffende opdracht, met een maximum van € 2.500,00.

8.2  Edderkop is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.

8.3  Edderkop is niet aansprakelijk voor fouten of gebreken in door Opdrachtgever aangeleverde materialen of informatie.

8.4  Opdrachtgever vrijwaart Edderkop voor aanspraken van derden die verband houden met de door Edderkop geleverde diensten.

Artikel 9 – Geheimhouding

9.1  Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen.

9.2  Deze geheimhoudingsplicht geldt niet voor zover openbaarmaking wettelijk verplicht is.

Artikel 10 – Duur en beëindiging

10.1  Overeenkomsten voor eenmalige opdrachten eindigen na oplevering en volledige betaling.

10.2  Doorlopende overeenkomsten worden aangegaan voor onbepaalde tijd en zijn door beide partijen opzegbaar met een opzegtermijn van 60 dagen.

10.3  Edderkop is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien Opdrachtgever in strijd handelt met wet- of regelgeving, of surseance van betaling dan wel faillissement aanvraagt.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

11.1  Op alle overeenkomsten tussen Edderkop en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

11.2  Geschillen worden in eerste instantie in overleg opgelost. Indien partijen er niet uitkomen, is de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht bij uitsluiting bevoegd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.